PREKIŲ GRĄŽINIMO IR KEITIMO, KAUNO TURIZMO INFORMACJOS CENTRE, TAISYKLĖS
1. Šios Taisyklės (toliau tekste – Taisyklės) nustato prekių, kurios buvo įsigytos, Kauno turizmo informacijos centre, grąžinimo ir keitimo principus.
2. PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS
2.1. Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatomis ir Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu patvirtintomis „Mažmeninės prekybos taisyklėmis“
2.2. Norėdamas grąžinti prekę(-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, Pirkėjas turi užpildyti ir pateikti arba el. paštu atsiųsti prekių gražinimo dokumentą (1 priedas).
2.3.Pirkėjas prekę (es) suderinus su Pardavėju gali grąžinti vienu iš šių būdų: 2.3.1. Išsiųsti per kurjerių tarnybas (paštomato ar kurjerio paslaugos) į „Kaunas IN“ ofisą adresu Laisvės al. 36, Kaunas ir atsiųsti siuntos sekimo rekvizitus Pardavėjui nurodytu el. paštu.
2.3.2. Pristatyti savo transportu į iš anksto suderintą Pardavėjo prekių atsiėmimo punktą.
2.3.3. Pirkėjas yra atsakingas už saugų prekės transportavimą. Jei prekės bus pažeistos jas grąžinant, pardavėjas turi teisę jų nepriimti.
2.3.4. Grąžinamų kokybiškų arba keičiamų prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
2.3.5. Įsigytų nekokybiškų prekių grąžinimo ar pakeitimo išlaidas apmoka Pardavėjas. 2.3.6. Grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo, nepraradusi
prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) 2.3.7. Grąžinant kokybišką prekę, Pirkėjui grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma. Siuntimo išlaidos pirkėjui nėra grąžinamos.
2.3.8. Grąžinant gautą ne tą prekę, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti tokią prekę reikalinga preke. Neturint reikalingos prekės, Pirkėjui per 14 darbo dienų grąžinami pinigai į Pirkėjo nurodytą sąskaitą, o Pardavėjas įsipareigoja atsiimti prekę(es) savo transportu arba apmokant grąžinimo išlaidas.
2.3.9. Kai grąžinama nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti prekę analogiška kokybiška arba grąžinti Pirkėjui pinigus per 14 darbo dienų. 2.3.10. Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą (bankinio pavedimo kopiją, užsakymo kopiją, čekį ar kitą pirkimą patvirtinantį dokumentą) 2.3.11. Jeigu Pirkėjas grąžina prekę, pirktą su nuolaida, grąžinama už prekę sumokėta suma su galiojusia nuolaida.
2.3.12. Tuo atveju, kai Pirkėjas įsigyja prekę, kurią pirkdamas panaudoja Kaunastic dovanų kortelę ir pasinaudoja numatyta prekės grąžinimo teise, pirkėjui grąžinama įsigytos prekės vertės suma, pagal 1.2. punkto numatytą tvarką.
2.3.13. Už grąžintas prekes pinigai grąžinami į pirkėjo banko sąskaitą. Jeigu pirkėjas už prekes mokėjo ne bankiniu pavedimu, grąžindamas prekes privalo pateikti pasirašytą raštišką prašymą grąžinti pinigus į jo asmeninę banko sąskaitą.
2.3.14 Pirkėjas atsako už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Pirkėjas prisiima atsakomybę už padarinius, kilusius dėl registracijos formoje pateiktų duomenų klaidingumo ar netikslumo.
2.3.15 Jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, Pirkėjas privalo nedelsdamas juos atnaujinti.
3. ASMENS DUOMENŲ APSAUGA
3.1. Pirkėjas užsakydamas prekes, atitinkamuose Pardavėjo pateikiamuose informacijos laukuose turi nurodyti prekių užsakymo tinkamam įvykdymui būtinus Pirkėjo asmens duomenis: vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą. Juridinio asmens įgaliotas atstovas vietoje vardo ir pavardės pateikia juridinio asmens pavadinimą.
3.2. Pirkėjas yra atsakingas už pateiktų asmens duomenų tikslumą, teisingumą ir išsamumą. Pardavėjas neprisiima jokios atsakomybės ir yra besąlygiškai atleidžiamas nuo atsakomybės už galimą žalą, atsiradusią Pirkėjui ir (ar) tretiesiems asmenims dėl to, kad Pirkėjas nurodė neteisingus ir /arba neišsamius asmens duomenis arba nepakeitė ir nepapildė jiems pasikeitus.
3.3. Patvirtindamas šias taisykles Pirkėjas sutinka, jog Pirkėjo pateikti asmens duomenys būtų renkami, kaupiami, sisteminami, naudojami ir tvarkomi Pardavėjo užsakymo vykdymo, klientų aptarnavimo, veiklos analizės ir tiesioginės rinkodaros tikslais.
3.4. Pirkėjo pateiktus asmens duomenis naudos išskirtinai tik Pardavėjas ir jo partneriai, su kuriais Pardavėjas tarpininkauja vykdant užsakymo administravimą, prekių pristatymą, klientų aptarnavimą ir / arba kitais su Pirkėjo užsakymo įvykdymu susijusias paslaugas. Pardavėjas neatskleis Pirkėjo asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus šiame punkte minimus partnerius arba, kai Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytais atvejais bus įpareigotas tai padaryti.
3.5. Pirkėjo pateikti asmens duomenys bus tvarkomi laikantis Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisės apsaugos įstatymo bei kitų Lietuvos Respublikos teisės aktų, reglamentuojančių šių duomenų apsaugą ir tvarkymą.
4. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
4.1. Šios prekių grąžinimo Taisyklės sudarytos vadovaujantis LR įstatymus ir teisės aktais.
4.2. Šioms taisyklėms yra taikoma LR teisė. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.